一年多次的过敏季来了。针对护肤品加盟店而言，过敏季是一个要留意的“坎”。

    假如店面沒有做好解决过敏季的提前准备，顾客入店，因为营业员的不技术专业造成猝不及防，乃至加剧顾客的过敏，会让顾客感觉店铺不足技术专业；相反，店面充分准备不但能够塑造店铺优良的用户评价、开发设计潜在用户，对销售额也有很大的协助。

    那麼，在过敏季，店面必须做好什么提前准备呢？

    护肤品加盟店营业员学习培训敏感皮肤的基本知识

    过敏季职工务必学习培训敏感皮肤的基本知识，才可以防患于未然。这种专业技能包含：分辨顾客肤质、怎样跟顾客沟通交流、探索顾客对什么物品是比较敏感的，例如海产品、经常熬夜、烟尘、蜂花粉是不是过敏……

    一般分辨顾客敏感肌肤有几大病症：1、看起来肌肤较薄，角质层薄不全，非常容易起屑，脸部的有红血丝显著（扩大的毛细管）；2、肌肤非常容易发红；3、比较严重会发生肿胀和疹子；4、肤色不匀，发炎褪掉非常容易留有划痕或黑斑；5、肌肤绷紧干躁，锁水能力。

    假如见到之上病症，那麼营业员就需要留意这类顾客肌肤的敏感度了，并强烈推荐一些防敏的产品。

    在给敏感肌肤顾客强烈推荐产品时，也有几种建议：

    1、采用无香气的、小袋装的、保存期短的产品；

    2、采用爽肤水或润肤水时，先晃动一下，看是不是出泡小且泡沫塑料是不是迅速消退，由于这表明它含页面表面活性剂少；

    3、采用包裝更科学研究的、能尽量减少病菌入侵的产品，不买玻璃瓶的产品；

    4、采用酸性的洗脸用具，以柔和而偏微酸碱性、尤其是以低泡的洗脸产品为宜；

    5、保湿补水工作中一定要保证位。

    活动情景/陈列设计需要怎么打造

    做好了解决过敏季的基本上知识储备以后，店面紧紧围绕“过敏季”做一些活动情景、陈列设计打造出也有益于提升市场销售。

    在主题风格情景的打造出上，我提议：

    第一、能够在店铺的橱窗展示门头顶挂上条幅或是LED屏，根据外挂字幕向顾客提醒：现在是过敏多发的时节，店铺中能够为顾客做完全免费的抗过敏保养。这个时候先不提产品，只宣传策划完全免费的确诊和给予的服务项目，那样就非常容易捕获一些之前不到店铺的群体。

    第二、广告宣传的贴到要产生一种气氛。顾客入店以后，店员对顾客的问好要反映出顾客防敏的宣传策划，可是不必让沒有比较敏感要求的顾客厌倦，这个时候必须职工有一个静态数据的宣传策划，例如胸口、肩部上的小提示，可以在单店中产生防敏防晒隔离的气氛，能够和防晒隔离强烈推荐融合做。

    第三、防敏类产品的突显陈列设计及其宣传策划产品卖点的突显。全部防敏感的产品，职工一定要指定精准定位能找获得，开设防敏会员专区，然后有确立的标识，能够提升店内感受新项目的內容。