现阶段美妆行业刚正不阿发展趋势快速阶段，大家对美丽的要求也产生极大的转变。要想在美妆行业中掏金，务必要留住顾客，发展趋势新顾客。可是对许多美妆店经营人而言，顾客的流失让他们束手无策。要想留住顾客，先要掌握顾客流失的缘故，一起来看下：

一、 化妆品专卖店加盟店顾客流失导致缘故：

1、产品品质不稳定

缺乏商品核心理念，顾客在应用商品时对实际效果造成猜疑，店内并沒有采用目的性的商品。并且应用的知名品牌也缺乏实际效果。沒有新闻媒体的干预，没有一个合理的商品效果推广。这让会使顾客不可以更强的掌握商品的实际效果。进而生疏你的美妆店。

2、店内做生意“太好”，没时间顾及顾客

营业员太忙而无暇在意每一位顾客，导致一定客户资源的流失。但这并不意味着店内做生意好，由于极有可能是营业员沒有搞好早期预定工作中，以至顾客集中化在同一时间范围，那样当然会流失一部分客户资源。

3、服务项目意识淡薄

顾客遭到鄙夷，销售顾问欠缺诚实守信和重视。当顾客决策选购就笑的像花一样，不然就立刻换脸。除此之外，美妆店的自然环境设备差、服务项目顾客不立即等状况也会损害顾客的心，让顾客造成在哪儿消費不还不一样，何苦要到你这里来受委屈的心态。

4、工作员品牌形象差

美妆护肤导购员是带来他人美丽的女孩，作为一名技术专业的美妆护肤导购员，本身的品牌形象至关重要，品牌形象是说动顾客的第一印象。假如其本身品牌形象很差，有谁会坚信她能让自身更漂亮。

5、顾客遭受了新的引诱

市场竞争的持续加重，大家都觉得如今的顾客满意度是急剧下降，顾客在哪儿性价比高就坐哪儿消費，在权益的引诱下就狂野。因而，做为销售顾问立在顾客的视角，思索顾客离去的本质，从而以问题为导向。

6、销售顾问欠缺自主创新

销售顾问的方法要与时俱进，要扩宽知识层面，提升本身素养，反省自己在哪几个方面还没有搞好，让顾客觉得你的说词有一种情意，另外觉得你的真心实意，那样就能控住顾客喜怒无常的心。

二、 如何解决化妆品专卖店加盟店的顾客流失

1、 根据训炼解决困难：即然大部分顾客流失是一线员工导致的，大家就应当下气力去学习培训职工，学习培训怎样向顾客出示高品质的服务项目。2、 根据调研分析难题：根据与职工和顾客谈话或设计方案不一样的问卷调查来调研顾客不满意的难题点，逐一列举，从而找到解决困难的方法。

3、通过学习了解难题：机构职工用心剖析顾客流失对美妆店导致的损害有多大，进而提升全体人员对于此事难题的了解。

 4、根据规章制度留住顾客：务必不断完善各类管理制度，设计方案健全的服务规范,从源头上去确保高品质顾客保障体系的恰当执行,进而留住顾客,造就利益最大化。